Política de envío
Política de Envíos
Última actualización: 22 de julio de 2026
En Gini trabajamos con proveedores logísticos y comerciales ubicados en distintas regiones, lo que nos permite ofrecer una amplia variedad de productos con despacho a todo Chile.
Cobertura
Realizamos envíos a todas las regiones de Chile donde exista cobertura de las empresas de transporte asociadas.
Tiempo de entrega
El tiempo de entrega puede variar según el producto, la ubicación del cliente y el proveedor que realice el despacho.
Antes de confirmar tu compra podrás visualizar el plazo estimado de entrega cuando esta información esté disponible.
Costos de envío
El costo del envío dependerá del producto adquirido, el destino y las condiciones del proveedor correspondiente.
Cuando corresponda, el valor del despacho será informado durante el proceso de compra.
Pago contra entrega
Algunos productos pueden ofrecer la modalidad de Pago Contra Entrega, la cual estará disponible únicamente cuando el proveedor y la zona de despacho lo permitan.
Si esta modalidad está disponible para tu compra, aparecerá como opción durante el proceso de pago.
Seguimiento del pedido
Una vez confirmado el despacho, recibirás la información disponible para realizar el seguimiento de tu pedido cuando el proveedor la proporcione.
Retrasos
Aunque trabajamos para cumplir los plazos informados, pueden producirse retrasos debido a situaciones ajenas a Gini, como condiciones climáticas, alta demanda, dificultades logísticas u otras circunstancias excepcionales.
En caso de presentarse un retraso significativo, nuestro equipo hará todo lo posible por mantenerte informado.
Contacto
Si tienes dudas sobre tu envío, puedes escribirnos a: